हेलो! किशोर जी, फॉरेस्ट ऑफिसर ने आपके पैसे वापस किए या नहीं… एसएसपी ने की शिकायतकर्ता से फोन पर बातचीत; जानिए क्या था जवाब

हैलो किशोर जी, मैं एसएसपी नैनीताल बोल रहा हूं, आपने सीएम हेल्पलाइन पर शिकायत की थी कि एक फॉरेस्ट ऑफिसर को आपने बरेली छोड़ा था, लेकिन उसने पैसे ही नहीं दिए थे। इस मामले का निस्तारण कर दिया गया है, आप बताइए कि अब आपकी शिकायत का क्या हुआ, रुपये वापस मिले या फिर नहीं? इस पर किशोर ने जवाब दिया, “फॉरेस्ट ऑफिसर ने पैसे दे दिए है साहब।”

मुख्यमंत्री हेल्पलाइन नंबर 1905 पर जिले से लगातार शिकायतें पहुंच रही हैं, और इस साल अब तक 1425 शिकायतें दर्ज हो चुकी हैं। इन शिकायतों के निस्तारण के बाद रिपोर्ट एसएसपी के टेबल तक भी पहुंच चुकी है। एसएसपी ने इन शिकायतों के निस्तारण की रैंडम तरीके से जांच भी की।

एसएसपी ने धीरज अग्निहोत्री को भी फोन किया और पूछा, “आपने शिकायत की थी कि छोटे शीशमहल के पास छोटे हाथी व अन्य यूटिलिटी वाहन खड़े हो जाते हैं। क्या इस पर कोई कार्रवाई हुई?” धीरज ने बताया, “मेडिकल चौकी से कार्रवाई हो गई है, उनका फोन भी आया था।”

इसके बाद, एसएसपी ने तीसरी कॉल जितेंद्र आर्य को की और पूछा, “आपने शिकायत की थी कि आईडी कार्ड बनाने के लिए 10 हजार की घूस ली गई थी। इस मामले का क्या हुआ?” जितेंद्र ने बताया, “साहब, पैसा वापस मिल गया था, आधार कार्ड वाले ने पैसा लिया था।” इस पर एसएसपी ने कहा, “आपका समाधान हो गया, यह अच्छी बात है।”

इन 3 मामलों की रैंडम जांच के बाद निस्तारण की सही तस्वीर सामने आई। एसएसपी ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन पर जितनी भी शिकायतें आ रही हैं, उनका गुणवत्तापूर्ण समाधान भी किया जाए। उन्होंने यह भी कहा कि जो कोई भी लापरवाही बरतेगा या झूठी सूचना देकर मामला बंद करेगा, उस पर कड़ी कार्रवाई भी की जाएगी।